İade ve Geri Ödeme Politika

Genel Geri Ödeme Politikası

Hizmetler için yapılan tüm ödemeler (örneğin, kayıt ücretleri, değerlendirme ücretleri) kesindir, iade edilmez ve yalnızca simüle edilmiş alım satım değerlendirmelerine erişim içindir. Hizmetin ödeme yapıldıktan hemen sonra teslim edildiğini ve aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir koşulda geri ödeme veya iptale izin verilmediğini kabul edersiniz:

• Hizmetlerden veya değerlendirme sonuçlarından memnuniyetsizlik.
• Değerlendirme kriterlerini veya alım satım hedeflerini karşılayamama.
• Kural ihlalleri nedeniyle hesabın feshedilmesi.
• Gönüllü olarak geri çekilme veya kullanımı durdurma.
• Kullanıcının tarafındaki teknik sorunlar (internet, donanım, yazılım).

Anında Hizmet Teslimi

Ödeme başarılı olduktan sonra, değerlendirme hesabınız sağlanır ve kimlik bilgileri derhal teslim edilir. Dijital hizmet hemen sağlanıp erişilebilir olduğundan, iptal veya geri çekilme hakkı geçerli değildir. Bu, herhangi bir cayma süresinin sona ermesinden önce teslim edilen dijital içerik ve hizmetlerle ilgili tüketiciyi koruma yönetmeliklerine uygundur.

Fiyat Değişiklikleri

ITA, herhangi bir Hizmetin fiyatını önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, önceden tamamlanmış satın alımları etkilemez. Promosyon kodları, indirimler ve özel teklifler kendi koşullarına tabidir ve herhangi bir zamanda geri çekilebilir.

Hesabın Feshedilmesi ve Kaybedilmesi

Hesabınız herhangi bir nedenle feshedilirse (alım satım kurallarının ihlali, Hizmet Şartlarıveya KYC gerekliliklerine uyulmaması dahil), ödenen tüm ücretler kaybedilir. Hiçbir fesih senaryosunda kısmi geri ödeme, kredi veya tazminat yapılmaz.

Para İadesi Talepleri ve İtirazlar

Önce ITA desteğiyle iletişime geçmeden para iadesi talebinde bulunmak veya ödeme itirazı açmak, bu şartların ihlali olarak kabul edilir. Ödemenizle ilgili bir hata olduğuna inanıyorsanız, çözüm bulmak için öncelikle support@itafx.com ile iletişime geçmelisiniz. İzinsiz para iadesi talepleri şunlara neden olabilir:

• Hesabınızın ve ilgili tüm hizmetlerin derhal feshedilmesi.
• Tüm ITA hizmetlerinden kalıcı olarak yasaklanma.
• Ödenmemiş tutarların tahsilatı.

Ödeme İşleme

Tüm ödemeler, Institutional Trading Academy Ltd. adına Gateway Solutions Limited tarafından yönetilir. Ödeme verileri aktarım sırasında şifrelenir. ITA, ödeme kartı bilgilerinizin tamamını sunucularında saklamaz.

%200 Geri Ödeme Garantisi (Promosyonel)

ITA, kendi takdirine bağlı olarak, belirli değerlendirme programlarında promosyonel garantiler (örneğin, "%200 Geri Ödeme" teklifi) sunabilir. Bu promosyonel teklifler, satın alma sırasında açıklanan belirli koşullara tabidir; bunlar arasında şunlar bulunur, ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Belirtilen zaman dilimi içinde tüm değerlendirme gereksinimlerinin tamamlanması.
• Tüm alım satım kurallarına ve Sorumlu Alım Satım Politikasına tam uyum.
• Fonlanmış bir hesap aşamasına başarılı bir şekilde geçiş.

Promosyonel geri ödeme garantileri, gönüllü iptaller veya kural ihlalleri için geçerli olan genel geri ödeme yapılmaması politikasını geçersiz kılmaz. Herhangi bir promosyonel teklifin özel şartları, ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilecektir.

İstisnalar

Nadir durumlarda, ITA bu politikaya istisnalar getirmeyi kendi takdirine bağlı olarak vaka bazında değerlendirebilir. Bu tür istisnalar şunları içerebilir:

• Doğrulanmış bir ödeme işleme hatasından kaynaklanan yinelenen ücretler.
• ITA'nın tarafındaki onaylanmış bir teknik arıza nedeniyle hizmetin teslim edilmemesi.

İnceleme talebinde bulunmak için, support@itafx.com sipariş ayrıntılarınız ve sorunun net bir açıklamasıyla iletişime geçin. ITA, makul bir süre içinde yanıt verecektir.

Yönetmelik Hükümleri

Bu İade ve Geri Ödeme Politikası, Hizmet Şartları'nin bir parçasıdır ve onun tarafından yönetilir. Bu sayfa ile Hizmet Şartları'nın tamamı arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, Hizmet Şartları geçerli olacaktır. Gizlilikle ilgili sorularınız için lütfen Gizlilik Politikası.

Bize Ulaşın

Ödeme ile ilgili sorularınız veya faturalandırma sorunlarını bildirmek için bize ulaşın: support@itafx.com