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Centro de Soporte

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre el prop trading, las cuentas y la plataforma de ITAfx.

Preguntas generales

Las preguntas más frecuentes sobre el prop trading de ITAfx.

¿Qué es ITA FX?
ITA FX es un proyecto que busca traders con experiencia. Tenemos un programa a medida que funciona como una evaluación para verificar la capacidad de trading de cada persona. Una vez que un trader aprueba con éxito la evaluación, recibirá una cuenta virtual de ITA FX con MT5. Esta persona será elegible para recibir un % de las ganancias generadas dentro de la cuenta. El trading no es fácil, y nuestro proyecto ha ayudado a muchos traders a crecer sin correr grandes riesgos operando con su propio capital.
¿Cómo puedo obtener financiación de Institutional Trading Academy?
Para convertirte en un trader financiado, todo lo que necesitas hacer es completar los requisitos de evaluación a través de nuestra Evaluación. Para aquellos que buscan acelerar el proceso y saltarse el desafío, es posible elegir la opción de Financiación Instantánea.
¿Qué es una evaluación?
Una Evaluación es un paso en el que operas en una cuenta demo para demostrar que eres capaz de cumplir con nuestros requisitos como trader. Cada cuenta tiene sus propios requisitos.
¿Qué tamaños de cuenta están disponibles?
Nuestras cuentas incluyen: $25,000 / $50,000 / $100,000 / $200,000 / $300,000 / $400,000
¿Cuál es el capital máximo permitido que puedo gestionar?
Los traders pueden gestionar hasta $1,000,000 en capital virtual, que puede estar en una sola cuenta o dividido entre cuentas más pequeñas.
¿Qué sucede si violo una regla o no cumplo con los requisitos de trading?
Si violas uno de los requisitos de trading durante el período de evaluación, perderás la elegibilidad para una cuenta financiada. Si violas una regla en una cuenta financiada, perderás el acceso al capital financiado y esa cuenta de trading específica se cerrará permanentemente. En este caso, puedes volver a intentarlo con una nueva cuenta.

Es importante tener en cuenta que no todas las violaciones ocurren automáticamente y, en algunos casos, nuestro equipo de riesgo te notificará si tu cuenta ha violado nuestras condiciones. También trabajamos con incumplimientos menores y alertas, utilizando un panel de control de alta tecnología donde los traders pueden monitorear sus cuentas a lo largo del camino.
¿Cómo puedo rastrear mi progreso?
Puedes rastrear tu progreso a través de tu panel de control personal en app.itafx.com. El panel de control proporciona datos en tiempo real sobre el rendimiento de tu cuenta, incluyendo P&L, niveles de drawdown y estadísticas de trading.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Aceptamos Visa, Mastercard, PayPal y pagos con criptomonedas, incluyendo Bitcoin, Ethereum y USDT. PIX también está disponible para los traders brasileños.
¿Cuántas cuentas puedo gestionar?
Los traders pueden gestionar varias cuentas hasta un capital combinado de $1,000,000. Esto se puede distribuir en diferentes tamaños de cuenta según lo consideres oportuno.
¿Necesito tener experiencia para empezar?
Si bien la experiencia en trading es beneficiosa, no es estrictamente necesaria. Nuestra Academia ITAfx proporciona recursos educativos integrales para ayudarte a aprender y crecer. Sin embargo, recomendamos tener al menos un conocimiento básico de los mercados financieros antes de comenzar una evaluación.
¿Puedo cambiar mi contraseña?
No es posible cambiar la contraseña; estas se envían de forma segura a través de nuestro sistema y permanecerán iguales mientras la cuenta esté activa.
¿Cómo funcionan los pagos?
Los pagos se procesan dentro de las 24-72 horas posteriores a tu solicitud. Puedes solicitar un pago a través de tu panel de control una vez que alcances el umbral mínimo de ganancias. Los pagos se envían a tu billetera de criptomonedas registrada o al método de pago.
¿Ofrecen una reevaluación gratuita?
Sí, en ciertos casos ofrecemos reevaluaciones gratuitas para los traders que mostraron un comportamiento de trading constante pero no alcanzaron sus objetivos por poco. Los términos y la elegibilidad dependen del tipo de cuenta y las circunstancias específicas.
¿Qué países están restringidos?
Los servicios de ITAfx no están disponibles para los residentes de: Estados Unidos, Canadá, Israel, Japón, Corea del Norte, Bélgica, Mauricioy países bajo sanciones de la ONU/UE. Si resides en una de estas jurisdicciones, no eres elegible para registrarte o utilizar nuestros servicios. Para obtener todos los detalles legales, consulta nuestros Términos de Servicio.
¿ITAfx proporciona certificados digitales?
Sí. ITAfx proporciona certificados digitales tanto para las evaluaciones completadas como para los pagos. Estos certificados sirven como prueba verificable de tus logros de trading y se pueden compartir en las redes sociales o con posibles inversores.
¿Soy responsable de mis propios impuestos?
Sí. ITAfx no proporciona asesoramiento fiscal. Los traders son responsables de declarar y pagar los impuestos adeudados sobre sus ganancias de acuerdo con las leyes fiscales locales. Recomendamos consultar con un profesional de impuestos cualificado en tu jurisdicción.
¿Qué significa "de acuerdo con el mercado real"?
Todas las cuentas de trading simuladas en ITAfx utilizan datos y precios reales del mercado. Tus operaciones se ejecutan en condiciones de mercado reales, pero con capital virtual. Esto significa que tu rendimiento refleja la dinámica real del mercado sin arriesgar fondos reales.
¿Cómo funciona la cuenta desde una perspectiva técnica?
Cuando compras una cuenta de ITAfx, recibes credenciales de inicio de sesión de MT5 para una cuenta de trading simulada. Tus operaciones se ejecutan en nuestra infraestructura utilizando datos reales del mercado. Las métricas de rendimiento (P&L, drawdown, consistencia) se rastrean en tiempo real en tu panel de control en app.itafx.com.

Socios

Todo lo que necesitas saber sobre nuestro programa de afiliados y socios.

¿Cuál es vuestro programa de asociación?
Ofrecemos un programa de asociación integral donde usted refiere y gana. Nuestras comisiones se pagan semanalmente a su billetera de criptomonedas y recibirá hasta un 20% por cada referencia. Esto se rastrea automáticamente en su panel de control. Visite nuestra página de afiliados para obtener todos los detalles.
¿Qué recompensas ofrecen?
Nuestro programa de afiliados ofrece comisiones escalonadas: 10% para 1-150 referencias, 15% para 150-300 referencias y 20% para más de 300 referencias. Bonificaciones y recompensas adicionales pueden estar disponibles para los afiliados con mejor desempeño.
¿Cómo solicitar un pago de recompensa?
Puede solicitar el pago directamente a través de su panel de control de afiliados. Los pagos se procesan semanalmente a su billetera de criptomonedas registrada.
¿Frecuencia de pago?
Las comisiones de afiliados se pagan semanalmente. Puede realizar un seguimiento de sus ganancias y solicitar pagos a través de su panel de control de afiliados.
¿Se me pagará por todas las compras o solo por los nuevos pedidos?
Recibirá comisiones por todas las compras realizadas por sus usuarios referidos, incluidas las compras repetidas y las mejoras, durante la vida útil de su cuenta.
¿Dónde puedo obtener mi enlace de socio?
Su enlace de afiliado único está disponible en su panel de control de afiliados después del registro. Simplemente inicie sesión y navegue a la sección de referencias para encontrar su enlace personalizado.
¿Tengo que operar con ustedes para ser socio?
No, no es necesario que sea un trader activo para convertirse en socio afiliado. Cualquiera puede unirse al programa de afiliados y comenzar a ganar comisiones refiriendo a otros traders.

Reglas

Comprenda nuestras reglas de trading, límites y objetivos de ganancias.

¿Se requiere el stop loss?
Si bien no es estrictamente obligatorio en cada operación, se recomienda encarecidamente el uso de stop loss como parte de una gestión de riesgos responsable. La falta constante de gestión de riesgos puede ser señalada por nuestro equipo de riesgo.
¿Cuál es la pérdida diaria máxima?
La pérdida diaria máxima varía según el tipo de cuenta: 3% para cuentas 1-Step, Instant e Instant Pro; 6% para cuentas 2-Step. Esto se calcula en función del mayor valor entre el capital inicial o el saldo, y se restablece a las 00:00 CEST.
¿Cuál es la pérdida máxima permitida?
La pérdida máxima total es del 6% del tamaño de la cuenta inicial para las cuentas 1-Step, Instant e Instant Pro; 12% para las cuentas 2-Step.
¿Permiten Hedging y Martingale?
Las estrategias de Hedging y Martingale están prohibidas según nuestras reglas de trading, ya que se consideran estrategias de alto riesgo y potencialmente manipuladoras.
¿Se permite el News Trading?
El trading de noticias está permitido en todas las cuentas de ITA. Sin embargo, las operaciones deben demostrar un análisis sólido y no depender únicamente de eventos de noticias volátiles.
Mantenimiento de operaciones durante la noche
El mantenimiento de operaciones durante la noche está permitido en todos los programas. Puede mantener sus posiciones abiertas fuera del horario de mercado sin restricciones.
Mantenimiento de operaciones durante el fin de semana
El mantenimiento de operaciones durante el fin de semana está permitido en las cuentas fondeadas 2-Step e Instant PRO. Si las operaciones se mantienen durante el fin de semana en cuentas Instant y/o 1-Step, se considerará una infracción grave.
Puntuación de consistencia
La puntuación de consistencia asegura que ningún día de trading represente una porción desproporcionada de la ganancia total. Instant Funded: 15%. 1-Step: 30%. 2-Step: 40%. Instant Funding PRO: no aplica.
¿Qué es una infracción leve?
Una infracción leve es una violación a nivel de advertencia de las reglas de trading. Sirve como una alerta de que se está acercando a un límite de regla. Las infracciones leves no terminan inmediatamente su cuenta, pero indican la necesidad de una acción correctiva.
¿Qué es una infracción grave?
Una infracción grave es una violación definitiva de las reglas de trading que resulta en la terminación inmediata de la cuenta. Esto incluye exceder los límites máximos de pérdida, los límites de pérdida diaria o participar en prácticas de trading prohibidas.
Trading prohibido
El trading prohibido incluye: gap trading, trading de alta frecuencia, arbitraje de latencia, hedging, reverse trading, tick scalping, spamming del servidor, trading de cuentas opuestas y copy trading de terceros. Las violaciones resultan en la terminación inmediata de la cuenta.
Inactividad de la cuenta
Las cuentas sin operaciones durante 30 días consecutivos se cancelarán. Asegúrese de mantener su cuenta activa realizando al menos una operación dentro de cada período de 30 días.
EAs y Copiadores de Operaciones
Solo se permiten EAs aprobados de gestión de operaciones y gestión de riesgos. Los servicios de copy trading de terceros y los EAs no aprobados están prohibidos y pueden resultar en la terminación de la cuenta.
¿Qué tipo de drawdown utiliza ITAfx?
ITAfx utiliza un trailing drawdown para las cuentas Instant e Instant PRO, y un static drawdown para las cuentas de desafío Step 1 y Step 2. El trailing drawdown sigue su punto de capital más alto, mientras que el static drawdown se calcula a partir de su saldo inicial.
¿Existen reglas relacionadas con la IP?
Sí. Se debe acceder a cada cuenta de trading desde una ubicación IP consistente. Operar desde múltiples regiones geográficas simultáneamente puede desencadenar una revisión de seguridad. Si viaja con frecuencia, póngase en contacto con el soporte con antelación para evitar cualquier problema.
¿Puedo usar un VPS o VPN?
El uso de VPS (servidor privado virtual) está permitido e incluso recomendado para traders de EA/algoritmos para garantizar una ejecución consistente. El uso de VPN está permitido, pero no debe utilizarse para enmascarar su ubicación real de trading. Póngase en contacto con el soporte si tiene preguntas específicas sobre su configuración.
¿Se permite el trading estilo juego de azar?
No. El trading estilo juego de azar, como colocar posiciones excesivamente grandes en relación con el tamaño de la cuenta, o hacer apuestas direccionales aleatorias sin ningún análisis, está estrictamente prohibido. ITAfx espera que los traders demuestren un comportamiento de trading consistente y disciplinado.

Plataforma

Preguntas frecuentes sobre la configuración y el uso de MetaTrader 5.

¿Qué plataformas de trading están disponibles?
Tenemos licencia para operar con la plataforma MT5. En el futuro, agregaremos más opciones para nuestros traders.
¿Puedo cambiar de plataforma?
Actualmente, MT5 es nuestra única plataforma de trading. Estamos trabajando para ampliar las opciones de plataforma en el futuro.
¿Cuáles son los spreads y las comisiones?
Nuestros spreads y comisiones son competitivos con los estándares de la industria. La información específica sobre los spreads está disponible en nuestra plataforma MT5. Las comisiones varían según el tipo de instrumento.
¿Qué instrumentos puedo operar?
Puede operar pares de divisas Forex, índices, materias primas y criptomonedas en nuestra plataforma MT5. La lista completa de instrumentos disponibles está visible dentro de la plataforma.
¿Dónde están ubicados los servidores?
Nuestros servidores de trading están ubicados en centros de datos estratégicos para garantizar una baja latencia y una ejecución confiable para los traders de todo el mundo.
¿Cómo iniciar sesión en la plataforma?
Descargue MT5 desde nuestra plataforma o desde el sitio web oficial de MetaTrader. Utilice las credenciales que se enviaron a su correo electrónico después de la compra de la cuenta. Seleccione el servidor apropiado de la lista de servidores.
No puedo encontrar el servidor
Si no puede encontrar el servidor, intente buscar "ITAfx" o "ITA" en la lista de servidores. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@itafx.com para obtener detalles de conexión directa al servidor.

Panel de control

Aprenda a navegar y utilizar el panel de control de ITAfx.

¿Cómo puedo acceder a mi panel de control?
Puede acceder a su panel de control en app.itafx.com/login. Una vez que forme parte de ITA FX, se le enviarán sus credenciales por correo electrónico, así como las credenciales de la cuenta.
¿Qué información está disponible a través de mi panel de control?
Su panel de control proporciona datos completos de la cuenta, incluyendo: seguimiento de P&L en tiempo real, monitoreo del drawdown, historial de trading, puntaje de consistencia, estado de la cuenta, solicitudes de pago y ganancias de afiliado si corresponde.
Solicitud de pago
Para solicitar un pago, inicie sesión en su panel de control y vaya a la sección de pagos. Siga las instrucciones en pantalla para enviar su solicitud de pago. Los pagos se procesan normalmente en un plazo de 24 a 72 horas.

¿No encuentra lo que busca? Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

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